1. サービスと二段階の契約
第1段階:デザイン制作サービス
お客様が注文内容を確認して着手費¥3,000を決済し、当方が決済確認後に注文を承諾する受付メールを送信した時点で、デザイン制作サービス契約が成立します。¥3,000には、透かし入りデザイン1案、初回提案後1回までの修正が含まれます。デザインデータのみの納品は含みません。
初回提案日は、入稿内容と決済を確認後、受付メールでお知らせします。修正2回目以降は、内容と料金を事前に提示し、お客様が同意した場合にのみ追加料金が発生します。
第2段階:Tシャツの商品売買・制作
お客様がデザインと最終仕様を承認し、商品予定総額から着手費¥3,000を差し引いた残額を決済した時点で、Tシャツの商品売買・制作契約が成立します。残額決済前にプリントは開始しません。
商品を注文しない場合でも、制作開始後の¥3,000はデザイン制作作業の対価となります。商品を注文する場合は、¥3,000の全額を商品代金へ充当します。
2. 料金・支払方法
- 商品価格は注文画面に税込で表示します。選択した枚数、プリント面・サイズ、オプションにより変動します。
- 送料は1注文あたり¥700です。同一注文の合計が10枚以上の場合は無料です。
- 支払方法はクレジットカードです。着手費と残額は、それぞれの決済画面で即時に支払われます。
- 見積後に追加費用が必要となる場合は、内容と金額を事前に提示し、同意なく請求しません。
3. 入稿素材の権利保証と利用許諾
お客様は、入稿する写真、画像、文字、ロゴその他の素材について、注文した制作・印刷を許可できる著作権、肖像権、商標権、パブリシティ権その他の権利を保有するか、必要な許諾を得ていることを保証します。
お客様は、注文履行、問い合わせ対応、権利確認および法的対応に必要な範囲で、RAP TEE LABならびに製造・保管・配送の委託先が、入稿素材を複製、切抜き、色調整、加工、翻案、合成、印刷し、必要最小限の範囲で共有することを、非独占的に許諾します。この許諾によって入稿素材の権利が当方へ移転するものではありません。
広告、SNS、作例、ポートフォリオへの掲載には、この規約への同意とは別に任意の許諾を得ます。許諾がない素材を広告等へ利用しません。
著名人・第三者の写真や氏名、SNS・検索結果・公式サイトから保存した画像、ロゴ、ジャケット、漫画、歌詞等は、個人的な着用目的であっても無条件には受付できません。必要に応じて許諾証跡の提示を求め、権利侵害のおそれがある場合は制作を拒否または中止できます。
4. 完成デザインの取扱い
入稿素材そのものの権利は、お客様または元の権利者に残ります。当方が新たに制作したレイアウト、装飾その他のデザイン部分の著作権は、別途書面で合意した場合を除き、当方または担当制作者に帰属します。
商品代金には、購入した物理的なTシャツを通常の範囲で使用する権利が含まれます。デザインデータの納品、第三者へのデータ提供、再印刷、複製商品の販売その他の商用利用は含まれず、希望する場合は事前の書面合意が必要です。
5. 承認・制作・配送
- 画面表示と実物では、端末、素材、印刷工程等により色味や位置に差が生じる場合があります。プリント開始前に透かし入りデザインをご確認ください。
- デザイン確定・残額決済後、通常約2週間を目安に発送します。希望納期は保証日ではありません。繁忙、在庫、天候、災害等で遅れる場合は、登録メールアドレスへご連絡します。
- 佐川急便で発送し、発送後に追跡番号をご案内します。
- 配送先の変更は、発送手配開始前までにご連絡ください。住所不備、受取拒否、長期不在等で返送された商品の再発送にかかる送料は、お客様に実費をご負担いただきます。
6. キャンセル・注文中止
- デザイン制作開始前:当方から制作開始をメールでご連絡する前にキャンセルの連絡を受けた場合、着手費を全額返金します。
- デザイン制作開始後:着手費¥3,000はデザイン作業の対価となるため、お客様都合では返金しません。商品を注文しない場合、それ以上の商品代金は発生しません。
- 残額決済後・プリント開始前:直ちにご連絡ください。既に発生した実費を差し引き、返金できる金額をお知らせします。
- プリント開始後:オーダーメイド商品のため、お客様都合による変更・キャンセル・返品・交換は受け付けません。
- 当方都合:在庫・製造上の理由等、当方の事情で受注を継続できない場合は、受領済み金額を全額返金します。
権利の不存在、虚偽の申告、禁止素材その他お客様の責めに帰すべき理由で制作を中止する場合、制作開始前は着手費を返金し、開始後は着手費を返金しません。残額を受領済みの場合は、既に発生した実費を差し引いて返金します。
7. 不良品・返品・送料負担
注文内容と異なる商品、配送時の破損、明らかな印刷不良がある場合は、到着後7日以内に、注文番号と状態が分かる写真を添えてrapteelab@gmail.comへご連絡ください。確認後、当方負担で返送方法をご案内し、返送確認後に商品代金と当初送料を返金します。双方が合意した場合は、返金に代えて交換品をお送りします。
サイズ選択、承認済みデザイン、画面と実物の通常の色差等、お客様都合による返品・交換は受け付けません。本条は、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
8. データの保存・削除
入稿画像と制作作業データは、注文履行・サポートのために使用し、納品日から90日以内に削除します。決済に進まなかった下書きと入稿画像は、最終操作から30日以内に削除します。注文履歴、決済・返金記録、同意記録等は、法令、会計、紛争対応に必要な範囲で画像と分けて保存します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
9. 責任・規約の変更
当方は、法令上許される範囲で、お客様の権利保証違反により直接生じた損害についてお客様へ対応を求めることがあります。当方の故意または過失による責任、消費者契約法その他の法令上免除できない責任を排除するものではありません。
本規約を変更する場合は、変更内容と効力発生日をサイト上でお知らせします。変更前に成立した契約には、別段の合意がない限り成立時の規約を適用します。準拠法は日本法とし、管轄は民事訴訟法その他の法令に従います。
10. お問い合わせ
運営者:戸川一輝(RAP TEE LAB)
メール:rapteelab@gmail.com
販売条件の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。